Termeni și condiții

1Identificarea operatorului și date de contact

Site-ul Unde în Târgoviște, disponibil la undeintargoviste.ro, este o platformă locală de informare și promovare administrată de TEODORESCU NICOLAE-SORIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ.

2Acceptarea și domeniul de aplicare al termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului, vizitatorul confirmă că a luat cunoștință de prezentele condiții. Dacă nu este de acord cu acestea, poate înceta utilizarea site-ului.

Prezentele condiții reglementează utilizarea publică a platformei și cadrul general aplicabil solicitărilor de listare sau promovare. Condițiile comerciale concrete ale unei colaborări pot fi completate prin ofertă, confirmare scrisă, factură, comandă sau contract separat. În caz de neconcordanță, condițiile comerciale agreate ulterior în scris pentru serviciul respectiv prevalează pentru acea colaborare.

3Rolul platformei

„Unde în Târgoviște” funcționează ca ghid local și spațiu de promovare: facilitează descoperirea afacerilor, serviciilor și informațiilor relevante pentru Târgoviște și împrejurimi.

• Platforma nu este, în mod implicit, parte în contractele dintre vizitatori și afacerile afișate.
• Prezența unei afaceri nu constituie certificare, autorizare, verificare profesională sau garanție privind calitatea serviciilor sale.
• Utilizatorul decide independent dacă contactează, vizitează ori contractează o afacere prezentată.
• Informațiile cu caracter medical, juridic, financiar sau din alte domenii profesionale au rol informativ și nu constituie consultanță individualizată.

4Listări, solicitare și acord de publicare

Nu publicăm o afacere din proprie inițiativă folosind date preluate din surse publice. O afacere este listată numai dacă solicită ea însăși listarea/promovarea sau dacă operatorul deține acordul ei scris pentru publicare.

Persoana care solicită publicarea declară că are dreptul să acționeze pentru afacerea respectivă și să transmită informațiile și materialele furnizate. Solicitarea transmisă prin formular, e-mail sau alt canal scris poate constitui dovada cererii de listare, fără a crea automat un contract comercial.

Afacerile sunt responsabile pentru exactitatea și actualitatea programului, adreselor, tarifelor, serviciilor, ofertelor și datelor de contact furnizate. Corectările pot fi solicitate oricând prin datele de contact ale platformei.

5Promovare, poziții premium și formarea colaborării

Site-ul poate oferi poziții LOC 1, LOC 2, LOC 3, Main Card și alte forme de vizibilitate. Trimiterea formularului de promovare reprezintă doar o solicitare și nu încheie automat un contract.

Serviciile comerciale de promovare sunt destinate afacerilor și profesioniștilor care le contractează în legătură cu activitatea lor profesională. În mod obișnuit, fluxul comercial este: solicitare → verificarea disponibilității → confirmarea condițiilor și a prețului → acceptarea în scris de către afacere → facturare/plată → publicare.

• Poziția este considerată rezervată numai după confirmarea scrisă a operatorului.
• Dacă oferta sau confirmarea scrisă nu prevede altfel, o perioadă lunară de promovare începe la data activării și se încheie la data corespunzătoare din luna următoare; dacă acea dată nu există, perioada se încheie în ultima zi a lunii respective.
• Serviciul nu se reînnoiește automat decât dacă părțile au convenit expres și în scris o asemenea reînnoire.
• Dacă materialele necesare nu sunt transmise la timp, data publicării poate fi amânată în mod corespunzător.
• Platforma poate refuza o solicitare care nu se potrivește profilului site-ului sau ridică probleme legale, reputaționale ori tehnice.

6Prețuri, TVA, facturare și plată

Prețurile afișate pentru pachetele de promovare sunt exprimate în lei. Operatorul nu este înregistrat în scopuri de TVA și nu colectează TVA; sumele afișate reprezintă prețul datorat pentru serviciul indicat.

Dacă o ofertă individuală diferă de prețul public afișat, prețul aplicabil este cel confirmat în scris înainte de contractare. Dacă nu s-a convenit altfel în scris, plata serviciului de promovare se efectuează înainte de activarea poziției, pe baza documentelor comerciale emise de operator.

În caz de neplată la termen, operatorul poate amâna activarea ori poate suspenda poziția promovată până la clarificarea situației, cu respectarea condițiilor comerciale agreate.

7Vizibilitate oferită, fără garanție de rezultate comerciale

Serviciile de promovare reprezintă furnizarea unei poziții de afișare și a elementelor de vizibilitate descrise pentru pachetul ales. Nu garantăm un anumit rezultat economic sau de marketing.

• nu garantăm un număr minim de vizitatori, apeluri, mesaje, rezervări, clienți sau vânzări;
• nu garantăm un anumit nivel de conversie ori rentabilitate a investiției;
• nu garantăm poziții determinate în Google sau în alte motoare de căutare și nici indexarea într-un termen fix;
• estimările, denumirile pachetelor și poziționarea în site descriu tipul de expunere oferit, nu o promisiune de rezultat comercial.

8Materialele furnizate de afaceri și dreptul de utilizare

Prin transmiterea de texte, fotografii, logo-uri, mărci, meniuri, oferte sau alte materiale pentru publicare, solicitantul declară că are drepturile și autorizațiile necesare pentru utilizarea lor și că publicarea nu încalcă drepturile unor terți.

Solicitantul acordă operatorului, pe durata listării și în măsura necesară promovării acesteia, un drept neexclusiv de a reproduce, adapta tehnic, redimensiona și afișa materialele respective pe site și în materialele proprii de prezentare a listării. Drepturile de proprietate asupra materialelor rămân titularilor lor.

Operatorul poate solicita înlocuirea sau poate refuza materiale care par ilegale, înșelătoare, ofensatoare, contrare drepturilor de autor/marcă sau incompatibile cu standardele platformei.

9Profesii și activități reglementate

Afacerile și profesioniștii din domenii reglementate — inclusiv medical, juridic, financiar, asigurări, creditare și alte profesii supuse unor reguli speciale — sunt responsabili pentru respectarea legislației, a normelor profesionale și a regulilor privind publicitatea aplicabile propriei activități.

Platforma poate solicita dovezi rezonabile privind identitatea, calitatea profesională ori dreptul de exercitare și poate refuza sau elimina materiale care ar putea încălca asemenea reguli. Publicarea pe site nu înlocuiește verificările pe care utilizatorul trebuie să le facă înainte de contractarea unui profesionist.

10Identificarea conținutului promovat

Pozițiile achiziționate contra cost reprezintă conținut comercial/promovat. Atunci când o poziție este ocupată de un client plătitor, platforma urmărește să o diferențieze într-un mod rezonabil de conținutul strict editorial sau informativ, inclusiv prin indicatoare precum „Promovat”, „Partener promovat”, „Premium” ori prin contextul evident al secțiunii.

Ordinea comercială a pozițiilor nu reprezintă un clasament obiectiv al calității afacerilor și nu trebuie interpretată ca o certificare sau recomandare profesională absolută.

11Utilizarea permisă a site-ului

Site-ul poate fi utilizat pentru informare, navigare și contactarea afacerilor prezentate. Sunt interzise utilizarea în scopuri ilegale, compromiterea securității, accesarea neautorizată, transmiterea de cod malițios, scraping-ul automatizat abuziv, suprasolicitarea infrastructurii și reutilizarea conținutului într-un mod care încalcă drepturile operatorului sau ale terților.

12Proprietate intelectuală

Designul, structura, textele originale, elementele grafice, marca vizuală și codul propriu al site-ului sunt protejate potrivit legislației aplicabile. Mărcile, denumirile, logo-urile și materialele afacerilor listate rămân ale titularilor lor.

Reproducerea sistematică, extragerea substanțială sau reutilizarea comercială a conținutului propriu al platformei necesită acord prealabil, cu excepția situațiilor permise expres de lege.

13Linkuri și servicii ale terților

Site-ul poate include legături către pagini externe, Google Maps, rețele sociale, site-uri ale afacerilor sau alte servicii terțe. Accesarea acestora se face în condițiile operatorilor respectivi. „Unde în Târgoviște” nu controlează disponibilitatea, conținutul, securitatea sau politicile serviciilor externe.

14Semnalarea conținutului ilegal sau care încalcă drepturi

Orice persoană sau entitate poate semnala electronic un conținut considerat ilegal ori care îi încalcă drepturile la contact@undeintargoviste.com, cu subiectul „Sesizare conținut”. Pentru ca sesizarea să poată fi analizată eficient, este util să includă: o explicație suficient de precisă a motivului pentru care informația este considerată ilegală, URL-ul exact și orice detaliu suplimentar care permite localizarea ei, numele și o adresă de e-mail de contact atunci când legea permite solicitarea lor, precum și o declarație de bună-credință privind exactitatea informațiilor transmise.

Sesizările sunt analizate în timp util, diligent și nearbitrar. Operatorul poate solicita informații suplimentare și, dacă există motive rezonabile, poate limita accesul, corecta sau elimina materialul. Atunci când restricționează un material furnizat de o afacere, operatorul va comunica acesteia motivele relevante, în măsura cerută și permisă de lege. Sesizările abuzive sau vădit nefondate pot fi respinse.

În versiunea actuală, deciziile de publicare, corectare, suspendare sau eliminare a listărilor sunt luate prin verificare umană. Nu folosim în prezent un sistem algoritmic care să ia singur asemenea decizii de moderare.

15Disponibilitate și limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea și actualizarea site-ului, dar nu putem garanta disponibilitatea neîntreruptă, lipsa totală a erorilor ori actualitatea permanentă a tuturor datelor furnizate de terți.

În limitele permise de lege, operatorul nu răspunde pentru calitatea, legalitatea ori executarea serviciilor oferite de afacerile listate, pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor furnizate de acestea, pentru indisponibilitatea unor servicii externe ori pentru pierderi indirecte care nu sunt cauzate de o încălcare imputabilă operatorului.

Nicio prevedere din acești termeni nu exclude ori limitează o răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legii.

16Suspendarea sau încetarea unei listări

O afacere poate solicita oricând corectarea listării și poate cere ca aceasta să nu fie reînnoită pentru o perioadă viitoare. Dacă solicită încetarea unui serviciu deja activat, poziția poate rămâne publicată până la sfârșitul perioadei achitate sau poate fi retrasă mai devreme la cererea afacerii. În lipsa unei neexecutări imputabile operatorului ori a unei prevederi scrise contrare, retragerea anticipată la cererea clientului nu generează automat restituirea proporțională a sumei pentru perioada deja începută.

Operatorul poate suspenda sau elimina o listare dacă există indicii serioase de ilegalitate, informații false, încălcări ale drepturilor terților, neplată, încălcarea regulilor profesionale, risc pentru utilizatori ori nerespectarea condițiilor convenite. Când este rezonabil și legal posibil, afacerea va fi informată cu privire la motiv și va putea solicita reanalizarea deciziei prin punctul de contact al platformei.

17Actualizarea site-ului și a termenilor

Structura site-ului, funcțiile și prezentele condiții pot fi actualizate atunci când serviciul evoluează sau apar cerințe legale ori tehnice noi. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Modificările nu afectează retroactiv drepturile deja dobândite printr-un contract, decât în limitele permise de lege sau prin acord.

18Legea aplicabilă și soluționarea neînțelegerilor

Prezentele condiții se interpretează potrivit legislației române și normelor Uniunii Europene direct aplicabile. În cazul unei neînțelegeri, părțile sunt încurajate să încerce mai întâi o soluționare amiabilă.

Dacă un serviciu este contractat de o persoană care are, potrivit legii, calitatea de consumator, prezentele condiții nu limitează drepturile imperative acordate consumatorilor și nici competența autorităților ori instanțelor stabilită de lege.

19Contact

Pentru întrebări privind site-ul, corectarea unei listări, promovare sau prezentele condiții, ne poți contacta la contact@undeintargoviste.com, la +40 724 878 350 sau prin pagina Contact.